Retours

Comment j'effectue mon retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours de droit de rétractation à compter la reception de votre colis. Pour commencer la procédure de retour, envoyez un e-mail à sav@noirbasic.com, en remplissant vos Données Personnelles, votre Numéro de Commande et les références des pièces qui doivent être rendues.

Vérifiez que vous retournez bien tous les articles neufs, étiquettés, dans leurs emballages d’origine, avec tous les accessoires éventuels (ceintures, dragonnes etc ..).
En sus des 14 jours de droit de rétractation, vous diposerez par la suite d’un délai de 14 jours supplémentaires pour que nous recevions votre colis. Si le délai n’est pas respecté, le colis sera refusé et vous sera retourné.
Tout colis retourné sans suivre la procédure indiquée sera refusé.

Me rembourse t-on les frais de retours?